Preciso falar com o Ademir

Pessoal, sou novo por aqui, o motivo é que não consigo falar com o Ademir. Já foram dois e-mails sem resposta desde segunda-feira.
O Ademir sempre foi de responder o mais rápido possível, sempre muito atencioso, por isso a minha surpresa.
Enviei meu xbox pra ele pois deu problema, estou no aguardo do envio do novo console.
Alguém sabe se já há destrave para o novo slim?
Fico no aguardo de notícias.

Não tem destrave ainda e o prazo para envio do seu Xbox é de 30 dias depois de ter chegado pra nós.

Alexandre escreveu:Não tem destrave ainda e o prazo para envio do seu Xbox é de 30 dias depois de ter chegado pra nós.

Ok, então fico no aguardo do envio do console com destrave. Obrigado.