Precioso acionar a garantia XBOX 360

Olá pessoal da Zillion,
Comprei com vcs dia 17 de Julho de 2008 um XBOX 360 Elite com garantia de 3 anos. Infelizmente o console morreu hj, gostaria de saber então como faço para acionar a garantia. No formulário de garantia é dito que o aparelho em caso de 3RLs será trocado por um novo, no caso, foi exatamente o que ocorreu, as temidas 3 RLs. Como fica a questão dos custos de envio já que sou de Belo Horizonte? Desde já agradeço.

Olá amigo. Mandei a resposta no seu email lá.

Fala pessoal, meu console está com vcs desde o dia 26/04 e ainda não tive notícias, já se foi metade do prazo máximo que vcs pedem, enviei email perguntando e tbm não obtive resposta, gostaria de saber o que está havendo. Grato

Estamos dentro do prazo ainda brother.

Ademir está com a mãe doente. Ela está na UTI e ele ta muito sem tempo.

Pediu para vc mandar email para ele na segunda que ele ja resolve na mesma semana. Espero que compreenda amigo.

Estamos as ordens.