Problemas com compra do Xbox!

Então, comprei um Xbox 360 + kinect destravado e tenho algumas reclamações a fazer:

1- Na caixa do Xbox fala que vem 2 games inclusos o Kinect Adventures e o Kinectimals, na caixa só veio o Kinect Adventures, cade meu Kinectimals?

2- Ganhei 15 Jogos de brinde por causa que a compra foi feita por depósito, dos 15 apenas 6 funcionaram.

3- O Xbox veio com a LT 2.0 e no e-mail o Ademir me falou que viria com a LT 3.0, com isso não posso jogar os outros 9 jogos, não posso jogar no Kinect (pede atualização) e não posso jogar nem me conetar na Live que o Ademir disse que podia.

Como vocês poderão concertar meus problemas?

Segundo o Ademir, ele te mandou email pra resolver o seu problema certo? Precisando de algo mais nos avise.