Ajuda Garantia xbox 360!!!

Boa noite Alexandre, eu acertei com Ademir o envio de um xbox 360 slim com Hd de 250gb travado em substituição do meu outro aparelho que pifou, no ultimo contato ele disse que estava providenciando o envio do aparelho (este contato foi a 11 dias). Mas até o presente momento não obtive mais nenhum contato, peço por favor uma ajuda no meu caso!

O prazo de troca é de 30 dias. Da uma olhadinha ae na nota da garantia.

Ademir deve estar agiliziando algo sim, mas é só ele que pode ver isso cara. Tentou mandar email?

Oi Alexandre durante a semana passada eu enviei e não obtive reposta. Vou enviar hoje novamente, peço uma ajuda por favor!

Então, mas ta ligado que tem 30 dias para troca né?

Alexandre o aparelho pifou um pouco ante de vencer o segundo ano de garantia, ele foi enviado para vcs no fim de dezembro, no inicio de janeiro obtive uma resposta do Ademir de que o aparelho seria trocado por um slim, na ocasião solicitei a inclusao de um hd de 250gb que inclusive já esta pago, como não a desbloqueio para esta versão optei pelo travado ( o antigo era destravado), no dia 11 deste mês o Ademir falou que ia agiliza a entrega e deste então não obtive mais resposta! Envie emails semana passada e ontem e nada, e por isto que pedi sua ajuda porque acho estranho ele não esta respondendo os meus emails! Por este mOtivo peço sua ajuda afinal eu compreio o aparelho da Zilion não do Ademir!

Olá Betojr26 não sei quanto tempo foi acionado a garantia, pois toda a garantia tem como prazo até 30 dias, independente se já deu ou não o prazo da garantia, se o Ademir falou que vai te enviar ele Vai, o Ademir por acaso é dono da Zilion Games e se ele falou ele cumpri, nunca houve relato de deixar um cliente na mão.

Ok então meu amigo. Desculpe por não ter entendido logo de cara. Vou pedir pro Ademir dar uma passadinha aqui e te dar um parecer.

Me desculpe pelo equívoco.

Agradeço o usuário Cyber pelo post, eu sei que o pessoal da Zilion é de total confiança! Eu acredito que tenha ocorrido algum equivoco!
Alexandre, grato pela atenção, eu tambem nao expliquei direto na primeira vez!
De qualquer maneira aguardo o contato, grato e boa noite!