Ajuda Garantia xbox 360!!!

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Ajuda Garantia xbox 360!!!

Mensagem por Betojr26 em Seg Fev 21, 2011 8:26 pm

Boa noite Alexandre, eu acertei com Ademir o envio de um xbox 360 slim com Hd de 250gb travado em substituição do meu outro aparelho que pifou, no ultimo contato ele disse que estava providenciando o envio do aparelho (este contato foi a 11 dias). Mas até o presente momento não obtive mais nenhum contato, peço por favor uma ajuda no meu caso!


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Re: Ajuda Garantia xbox 360!!!

Mensagem por Alexandre em Seg Fev 21, 2011 9:51 pm

O prazo de troca é de 30 dias. Da uma olhadinha ae na nota da garantia.

Ademir deve estar agiliziando algo sim, mas é só ele que pode ver isso cara. Tentou mandar email?

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Re: Ajuda Garantia xbox 360!!!

Mensagem por Betojr26 em Ter Fev 22, 2011 6:12 pm

Oi Alexandre durante a semana passada eu enviei e não obtive reposta. Vou enviar hoje novamente, peço uma ajuda por favor!

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Re: Ajuda Garantia xbox 360!!!

Mensagem por Alexandre em Ter Fev 22, 2011 6:42 pm

Então, mas ta ligado que tem 30 dias para troca né?

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Re: Ajuda Garantia xbox 360!!!

Mensagem por Betojr26 em Ter Fev 22, 2011 6:56 pm

Alexandre o aparelho pifou um pouco ante de vencer o segundo ano de garantia, ele foi enviado para vcs no fim de dezembro, no inicio de janeiro obtive uma resposta do Ademir de que o aparelho seria trocado por um slim, na ocasião solicitei a inclusao de um hd de 250gb que inclusive já esta pago, como não a desbloqueio para esta versão optei pelo travado ( o antigo era destravado), no dia 11 deste mês o Ademir falou que ia agiliza a entrega e deste então não obtive mais resposta! Envie emails semana passada e ontem e nada, e por isto que pedi sua ajuda porque acho estranho ele não esta respondendo os meus emails! Por este mOtivo peço sua ajuda afinal eu compreio o aparelho da Zilion não do Ademir!

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Re: Ajuda Garantia xbox 360!!!

Mensagem por CYBERPANPS em Ter Fev 22, 2011 7:33 pm

Olá Betojr26 não sei quanto tempo foi acionado a garantia, pois toda a garantia tem como prazo até 30 dias, independente se já deu ou não o prazo da garantia, se o Ademir falou que vai te enviar ele Vai, o Ademir por acaso é dono da Zilion Games e se ele falou ele cumpri, nunca houve relato de deixar um cliente na mão.
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Re: Ajuda Garantia xbox 360!!!

Mensagem por Alexandre em Ter Fev 22, 2011 7:54 pm

Ok então meu amigo. Desculpe por não ter entendido logo de cara. Vou pedir pro Ademir dar uma passadinha aqui e te dar um parecer.

Me desculpe pelo equívoco.

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Re: Ajuda Garantia xbox 360!!!

Mensagem por Betojr26 em Ter Fev 22, 2011 8:02 pm

Agradeço o usuário Cyber pelo post, eu sei que o pessoal da Zilion é de total confiança! Eu acredito que tenha ocorrido algum equivoco!
Alexandre, grato pela atenção, eu tambem nao expliquei direto na primeira vez!
De qualquer maneira aguardo o contato, grato e boa noite!

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Re: Ajuda Garantia xbox 360!!!

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